Đội trưởng bảo vệ có vai trò gì?
Nhân viên bảo vệ là những người bảo vệ cho tài sản và an ninh trật tự tại mục tiêu. Người đội trưởng bảo vệ là người đứng đầu lực lượng bảo vệ, giữ nhiệm vụ quản lý, điều hành nhóm bảo vệ thực hiện nhiệm vụ được giao.
Đội trưởng bảo vệ là những người được đặt áp lực và trách nhiệm rất lớn. Do đó để làm đội trưởng đội bảo vệ, nhân viên cần phải có sức khoẻ tốt, nghiệp vụ vững, kỹ năng thuần thục và có sự thông minh, nhanh nhẹn để xử lý được tình huống một cách nhanh chóng và hợp lý nhất.
Đội trưởng bảo vệ cần phải làm gì?
Ngoài việc quản lý bảo vệ, đội trưởng bảo vệ cần phải làm các công việc cụ thể khác như:
1.Điều hành và quản lý nhóm bảo vệ
- Quản lý mọi nhân viên bảo vệ dưới quyền mình
- Đề ra kế hoạch và phân công ca trực, ghi lại nhiệm vụ cho các nhân viên, theo dõi tiến độ làm việc của nhân viên
- Đội trưởng sẽ đào tạo nghiệp vụ, hướng dẫn công việc cho nhân viên mới. Do đó đội trưởng bảo vệ là người cần phải nắm được quy định, quy trình và tiêu chuẩn cũng như yêu cầu của khách hàng
- Kiểm tra, đôn đốc việc canh gác, tuần tra của nhân viên. Đảm bảo nhân viên làm việc nghiêm túc trong mọi thời điểm
- Nhanh chóng xử lý khi có tình huống phát sinh
- Kiểm tra, đảm bảo thiết bị an ninh đang hoạt động tốt
- Theo dõi và giám sát hệ thống các camera an ninh
- Báo cáo trực tiếp với cấp trên những vấn đề khó khăn hoặc tình huống ngoài tầm kiểm soát
- Liên hệ đến trưởng bộ phận nhằm thông báo những người mình đang quản lý vi phạm kỷ luật của công ty
- Các giấy tờ, công văn, thư tín được gửi đến phòng bảo vệ đều phải được lưu trữ, bảo quản hoặc giao đến người nhận kịp thời. Đội trưởng bảo vệ sẽ là người kiểm tra sổ sách ghi chép nhận giấy tờ để đối soát và kiểm tra mỗi ngày
- Đặc biệt, đội trưởng bảo vệ cần phải biết lắng nghe nguyện vọng, tâm tư và ý kiến của các nhân viên mình quản lý

2.Xử lý các phản hồi của khách hàng
- Tổng hợp danh sách theo dõi khách hàng, chấm công cho nhân viên
- Thu thập các ý kiến và phản hồi của nhân viên về an ninh trật tự của khu vực mình bảo vệ, đề ra các phương án nhằm giải quyết vấn đề và đề xuất phương án này lên cấp quản lý cao hơn
3.Đề xuất và báo cáo công việc
- Thực hiện và đánh giá công tác đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực công ty
- Khi thấy nhân viên mắc lỗi hoặc không làm đúng nhiệm vụ, đội trưởng đội bảo vệ sẽ là người viết bản tường trình và báo cáo trực tiếp cho lãnh đạo nhằm đưa ra biện pháp để kỷ luật và đề ra phương án giải quyết phù hợp
- Phối hợp với các cơ quan chức năng như công an địa phương để giải quyết nhanh chóng các vụ trộm cắp tại nơi mình đang làm việc
4.Thực hiện công việc hành chính
- Lập các loại báo cáo như biên bản vi phạm, báo cáo định kỳ, theo dõi vật tư, tài sản,…
- Kiểm tra các loại bình xịt, dây phun phòng cháy chữa cháy, kiểm tra an toàn của nơi đặt bình cứu hoả, hệ thống điện toàn công ty
- Tăng ca, đào tạo nghiệp vụ cho các nhân viên bảo vệ tuỳ theo yêu cầu riêng của từng công ty
Mọi thông tin tư vấn ứng tuyển hay hợp tác vui lòng liên hệ chúng tôi.
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ KINH DOANH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN THỐNG NHẤT
Địa chỉ: 63 đường số 9, khu dân cư Phong Phú 4, xã Phong Phú, huyện Bình Chánh, TPHCM.
Liên hệ ứng tuyển: Khánh: 0933.565.477/ Tiên: 0764.259.680
Email: Admin.officer@anthongnhatsecurity.com
Website: http://www.anthongnhatsecurity.vn/